1. Настоящее положение в Обществе с ограниченной ответственностью «Свой Доктор» (далее общество) разработано в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11.12.2012 №1135 «Об утверждении Положения о применении систем безопасности и телевизионных систем видеонаблюдения».
2. Настоящее Положение устанавливает порядок проведения видео-, аудио наблюдения в местах общего доступа в Обществе с ограниченной ответственностью «Свой Доктор» расположенного по адресу: г. Заславль, ул. Дзержинская, 26, комн.17., цели и способы его осуществления, порядок ввнедрения, доступа к записям, их хранение и уничтожение, а также привлечения к ответственности.
3 Под аудио-видеонаблюдением понимается непосредственное осуществление аудио-видеонаблюдения посредством использования видеокамер и микрофонов для получения видеоинформации об объектах и помещениях, а также запись полученного изображения и звука, его хранение для последующего использования.
4. Система открытого аудио-видеонаблюдения в обществе является элементом общей системы улучшения качества оказания медицинских услуг, эффективного использования имеющихся ресурсов для оперативного решения вопросов производственной деятельности, обеспечения безопасности медицинских услуг, в целях уулучшения системы обслуживания пациентов и обеспечения прав пациентов при оказании медицинских услуг, поддержание трудовой дисциплины и порядка, предупреждение возникновения конфликтных ситуаций.
5. Способы осуществления видеонаблюдения. Видеонаблюдение осуществляется при помощи камер открытого типа видеонаблюдения.
6. Настоящее Положение обязательно для работников и посетителей. Выписки из Положения подлежат размещению на видных местах, доступных для посетителей общества.
7. Система аудио-видеонаблюдения на объекте является открытой, ведется с целью обеспечения системы безопасности в обществе и не может быть направлена на сбор информации о конкретном человеке.
2. Порядок организации системы аудио-видеонаблюдения
2.1. Решение об установке системы аудио-видеонаблюдения принимается директором Общества с ограниченной ответственностью «Свой Доктор
2.2.Система аудио-видеонаблюдения общества входит в систему контроля доступа и включает в себя ряд устройств: камеры, мониторы, записывающие устройства.
2.3.Система аудио-видеонаблюдения общества выполняет различные функции:
улучшение качества и безопасности медицинских услуг;
эффективного использования имеющихся ресурсов для оперативного решения вопросов производственной деятельности;
улучшения системы обслуживания пациентов и обеспечения прав пациентов при оказании медицинских услуг;
поддержание трудовой дисциплины и порядка;
предупреждение возникновения конфликтных ситуаций.
2.4. Установка системы аудио-видеонаблюдения осуществляется в соответствии с ее целями и задачами согласно требованиям действующего законодательства Республики Беларусь.
2.5. Запрещается использование устройств, предназначенных для негласного получения информации (скрытых камер).
2.6. Персонал и пациенты, которые потенциально могут попасть в зону видеокамер, информируются о наличии видеонаблюдения.
Для оповещения могут быть использованы следующие формы :
- доведение информации персоналу на совещаниях (собраниях, занятиях) или через руководителя общества;
- размещение специальных информационных знаков (табличек) перед входом на территорию (здание) или в помещениях, где ведется наблюдение;
- иные способы, позволяющие гражданину принять решение о том, готов ли он стать объектом видеонаблюдения.
3.Цели и задачи системы аудио-видеонаблюдения
3.1. Система аудио-видеонаблюдения призвана выполнять следующие задачи:
3.1.1. Улучшения качества оказания медицинских услуг.
3.1.2. Более эффективного использования имеющихся ресурсов для оперативного решения вопросов производственной деятельности.
3.1.3. Обеспечения качества и безопасности медицинских услуг, в целях улучшения системы обслуживания пациентов.
3.1.4. Повышения эффективности обеспечения режима конфиденциальности и безопасности персональных данных, обрабатываемых в ООО «Свой Доктор».
3.1.5. Повышения эффективности действий при возникновении нештатных
и конфликтных ситуаций.
3.1.6. Обеспечение противопожарной защиты помещения.
3.1.7. Обеспечение охраны порядка и безопасности посетителей.
3.1.8. Пресечение противоправных действий со стороны работников общества и посетителей.
3.2. В случае необходимости материалы видеозаписей, полученных камерами видеонаблюдения, будут использованы в качестве доказательства в уголовном или гражданском судопроизводстве для доказывания факта совершения противоправного действия, а также для установления личности лица, совершившего соответствующее противоправное действие.
4. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
4.1. В тех случаях, когда система аудио-видеонаблюдения позволяет отслеживать деятельность сотрудников на рабочем месте или в иных помещениях, закрытых для общего доступа, такое наблюдение будет считаться обработкой персональных данных.
4.2. Общество обязуется принимать меры, необходимые и достаточны е для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 г. №2 455-З «Об информации, информатизации и защите информации», и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
4.3. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной основе и ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, не совместимая с целями сбора персональных данных.
5. Просмотр, хранение да иных видеонаблюдения и передача данных третьим лицам
5.1. Ответственным за организацию хранения и уничтожения записей является директор Общества с ограниченной ответственностью Свой Доктор
5.2. Доступ к месту хранения записей имеет: директор Общества с ограниченной ответственностью «Свой Доктор»
5.3. Срок хранения видеозаписей составляет 30 дней, после этого срока запись подлежит уничтожению. Если камеры видеонаблюдения зафиксировали конфликтную (нестандартную) ситуацию, то для таких записей устанавливается специальный срок хранения 60 дней. Если камеры зафиксировали конфликтную ситуацию между посетителем и сотрудником общества, то такие записи подлежат хранению в течение срока исковой давности, т.е. в течение трёх лет.
5.4. Запись информации видеонаблюдения является конфиденциальной, не подлежит перезаписи с жесткого диска видеорегистратора, редактированию, передачи третьим лицам.
Передача записей камер видеонаблюдения третьей стороне допускается только в исключительных случаях (по запросу следственных и судебных органов). Вопрос о передаче записей решает директор общества.
5.5. Просмотр записанных изображений может осуществляться исключительно при личном участии директора общества или лица, его замещающего, в условиях ограниченного доступа (при отсутствии посторонних лиц). Для защиты публичных интересов (т.е. выявления факта совершения правонарушения) в просмотре могут участвовать лица, изображенные на записи, сотрудники правоохранительных и судебных органов (при наличии заявления от клиентов, сотрудников организации).
5.6. Передача информации о видеонаблюдении в соответствующие службы и государственные органы производится только по их письменным запросам в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
5.7. Использование изображения лиц, зафиксированных видеокамерой, без их согласия возможно только в следующих случаях:
если изображение используется в государственных интересах; если изображение получено при съёмке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения.
5.8. Лицо, виновное в причинении вреда нарушением конфиденциальности записей камер, несёт ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством РБ.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящее Положение, изменения и дополнения к нему утверждаются приказом директора Общества с ограниченной ответственностью «Свой Доктор».
6.2. Изменения и дополнения вносятся в настоящее Положение по необходимости.
6.3. Ознакомление сотрудников организации с настоящим Положением, изменениями и дополнениями к нему проводится в обязательном порядке.
6.4. Настоящее Положение, изменения и дополнения к нему размещаются в доступном для ознакомления посетителей месте, на официальном
